利用方法
当館貸施設をご利用の際、窓口にてご本人様確認をさせていただいております。必ずご予約に使用された「ふれあいネット個人カード」をご持参くださいますようお願いいたします。
また、ご利用当日の手続き等は、原則としてご本人様にお願い致しております。ご理解ご協力お願い申し上げます。
受付時間
施設利用に関する受付は、午前8時30分から午後９時 までです。（保守点検日は午後５時までとなります。）
なお、ふれあいネットカードの登録には時間が必要となりますので、登録される方は午後８時30分までにお越しいただけますようお願いいたします。
センター内に設置されている「ふれあいネット利用者端末」は、午前8時30分から午後9時 まで利用できます。（保守点検日は午後５時までです）
施設利用の申し込み手続き
申し込みには、「ふれあいネット」（※「川崎市公共施設利用予約システム」）で使用する利用者カードが必要になります。（カードは、区役所や当センターの受付窓口等で発行できます。カードの発行には、本人確認書類が必要になります。詳しくは こちら でご確認ください。）
ホール ･ 大会議室 ･ 和室については、ふれあいネット利用者カードをお持ちの上、センター受付窓口へお越しください。「施設利用受付書（許可書）」に必要事項をご記入いただきます。
また、ホール ･ 大会議室 ･ 和室については、電話による仮予約の受付が可能です。ただし仮予約受付日から3日後の午後5時までに受付書の提出がない場合、仮予約は無効となります。
第1会議室、第2会議室、第3会議室のみを申し込みされる場合は、「ふれあいネット」から直接お申し込みください。ふれあいネットでは、「総合福祉センター（エポックなかはら）」の名称で登録されています。
なお、ホール ･ 大会議室を利用する場合、他の会議室等の受付開始期間は、ホール ･ 大会議室と同じ期間となります。利用希望の際は、受付窓口でお申込みください。
ふれあいネット利用者カード（旧カード） 団体カードは2022年3月31日まで有効。個人カードはそのカードの有効期限までご使用いただけます。
ふれあいネット利用者端末
ふれあいネット市内個人カード
ホール
申し込みは、1年前（利用日が属する月の初日）から2週間前までです。ただし、1年前の最初の申し込み日に抽選会を行います。（毎月1日、1月は最初の開館日＜1月4日＞の、ともに午前9時00分に開場し、9時30分に抽選会を開始いたします）
（例）2025年1月分のお申し込み⇒2024年1月4日抽選会
2025年2月分のお申し込み⇒2024年2月1日抽選会
抽選への参加資格は市内個人カード をお持ちの方に限ります。
なお、受付時に登録区分を確認させていただきますので、ふれあいネットカードを必ずお持ちください。
カードのコピーやカード番号申告での参加はできません。
大会議室・和室
申し込みは、利用日の6か月前から当日までです。先着順です。
ただし、利用日の6か月前(同日)に限り、午前8時30分から受付窓口での受付が優先となります。
複数の利用希望がある場合には抽選になります。
抽選の際は、市内個人カード をお持ちの方が優先となります。
なお、申し込み時に登録区分を確認させていただきますので、ふれあいネットカードをお持ちください。
第1,2,3会議室
利用月の4か月前の17日から「ふれあいネット」での申し込みになります。なお、「ふれあいネット」上で申し込みできる期限は、3日前までです。その後当日までは、センター受付窓口で「受付書」による受付となります。
※注意
総合福祉センターの施設 ･ 設備の利用提供事業は、同じ月に3日まで利用が可能ですが（1日に複数の部屋の利用が可能で、最大で1日にホール、大会議室、和室、第1会議室、第2会議室、第3会議室の全施設を午前 ･ 午後 ･ 夜間と全利用区分申込みいただくことができますが）、ふれあいネットから施設（第 1会議室、第2会議室、第3会議室）を申込みする場合、同じ月に4件（部屋又は利用区分）以上の申込みになりますとシステム上制限がかかってしまいます。 4件以上の利用が必要な場合（例．1日に4部屋以上利用する場合など）は制限を解除いたしますので、センター受付までご連絡ください。
なお、ふれあいネットの抽選へのエントリー・当選は、同じ月に3件までしかできませんのでご承知くださいますようお願いいたします。（抽選する月に既にホールや大会議室などを3件申込みしている場合は抽選へのエントリー ･ 当選はできませんのでご了承ください）
「ふれあいネット」の抽選スケジュール
1. 抽選申込み
利用月の4か月前の17日～23日（利用者端末からエントリーします）
2. 抽選日
利用月の4か月前の24日 (コンピュータにより抽選します）
3. 確定期間
利用月の4か月前の25日～28日（利用者端末から抽選結果を確認の上、当選者は確定手続きが必要です）
※確定期間後は、第1～第3会議室の空いている日に限り、ふれあいネットから申し込みができます。
先着順となります。
空き状況のお問い合わせ
施設（ホール ･ 各会議室 ･ 和室）の空き情報は、「ふれあいネット」から確認できます。ふれあいネットでは、「総合福祉センター（エポックなかはら）」の名称で登録されています。
または、センターへ直接お問い合わせください。
利用申し込みされている施設が、その後、申し込みされた方の都合等によりキャンセルされ、利用可能になる場合がございます。
利用申し込みがされている日にちのホール、大会議室、和室のキャンセル待ちを希望される場合は、受付事務所までご連絡ください。（第1会議室、第2会議室、第3会議室は、キャンセル待ちの受付ができませんので、ふれあいネットからの確認 ･ 申し込みとなります）
なお、全館休館日 ･ 保守点検日は、施設のご利用はできません。
･ 全館休館日及び保守点検日については各種ダウンロードのページからダウンロードしてください。
利用日数の制限
同じ利用者が同じ月にご利用になれる日数は、3日までです。なお、ホールにつきましては、土曜日、日曜日に利用できる日数は、各1日となります。
1日に複数の施設（部屋）を利用することは可能です。
利用時間区分
各施設の利用時間は、午前9時から午後9時30分までです。利用時間区分は、3区分に分かれています。
| 午前区分 | 午前9時から12時 |
| 午後区分 | 午後1時から5時 |
| 夜間区分 | 午後6時から9時30分 |
※利用時間区分には、準備から後片付けまでの時間を含みます。
※午前 ･ 午後 ･ 夜間の区分を通してご利用いただくことも可能です。
利用料のお支払い
利用料金は、原則利用当日、利用する施設（お部屋）を開錠する前に、受付窓口において現金でお支払いいただきます。
※ 現金の取り扱いは 午前8時30分から午後８時００分 までです。
※ 領収証の宛名は、ふれあいネットカード登録名またはグループ名と登録名の連名のいずれかとなります。変更はできません。
利用当日は、利用料金を現金でご用意のうえ、ご来館いただきますようお願いいたします。施設利用料は、原則現金による前払いとなっております。
変更とキャンセル
ホール ･ 大会議室 ･ 和室の利用の変更や中止(キャンセル)を行う場合は「施設等利用中止届」を提出していただきます。速やかにセンター受付窓口にご連絡ください。
※ ホール又は大会議室の利用と併せて申込みされた第1 ･ 第2 ･ 第3会議室につきましても「施設等利用中止届」を提出していただく必要がございますので、センター受付窓口にご連絡ください。
また、利用中止の届日によりキャンセル料が発生しますのでご注意ください。
なお、ふれあいネットにて申込みされた、第１ ･ 第2 ･ 第３会議室につきましては「ふれあいネット」で直接変更と取り消しの手続きを行ってください。
ただし、キャンセル料金が発生する期間に入りますと変更や取り消しができなくなりますので、その際は必ずセンター受付窓口までご連絡ください。
※ 手続きを行わない場合、ふれあいネットカードが使用できなくなります。
利用中止によるキャンセル料の徴収
ホール
| 徴収なし | 利用日の6か月前（同日）までの届け出 |
| 半額徴収 | 利用日の4か月前（同日）までの届け出 |
| 全額徴収 | 利用当日までの届け出、または届け出がないとき |
大会議室
| 徴収なし | 利用日の2か月前（同日）までの届け出 |
| 半額徴収 | 利用日の1か月前（同日）までの届け出 |
| 全額徴収 | 利用当日までの届け出、または届け出がないとき |
和室、第1～第3会議室
| 徴収なし | 利用日の3日前までの届け出 |
| 全額徴収 | 利用日の2日前から利用当日までの届け出、または届け出がないとき |
※ 申込み期間前にホール又は大会議室の利用と併せて申込みした他の施設（会議室 ･ 和室）のキャンセル料は、ホール又は大会議室のキャンセル料の発生時期と同じになりますのでご注意ください。
注意事項 （利用条件・利用制限）
※事前にお読みください。
★許可を受けた目的以外に施設を利用することはできません。
★利用の権利を譲渡、転貸することはできません。
★営利を目的とした催し物（学習塾、販売会、販売に伴う説明会 ･ 展示会 ･ 講習会等）には利用できません。
★勧誘商法（ねずみ講、霊感商法、マルチ商法、催眠商法等）及び消費者問題等を発生させる恐れのある内容については、利用を禁止します。
★火気 ･ 危険物、アルコール類の持ち込みはできません。
（演出効果を高めるために舞台上で火気を使用する場合には「火気使用又は危険物品持込承認願書」による申請が必要です）
★ホール利用者は、使用日の14日前までに、舞台 ･ 進行 ･ 照明 ･ 放送について舞台係員と最終打合せを行ってください。
センター内外の安全維持のため、場内外整理員と各非常口に責任者を配置していただきます。
★決められた定員を厳守してください。消防法により定員を超えた利用はできません。
★利用時間には、準備と後片付けの時間も含みます。利用時間は厳守してください。
★センターの敷地内は、全面禁煙です。
★施設内の壁 ･ 柱 ･ 扉等への貼り紙は禁止です。
★施設や設備を破損したり汚したりした場合は、損害を弁償していただく場合がございます。
★センター内及び敷地内での物品等の販売や寄付金品の募集行為、また、事前に許可を得た所定の場所以外での飲食は、原則禁止です。
（特別に許可を得るには、特別利用願書(ホール用)、特別利用願書(和室 ･ 会議室用) による申請が必要です）
※上記の利用制限（禁止事項）に触れる利用が確認された場合には、その場で利用を中止していただく場合があります。
貸しホール・貸し会議室に関するお問い合わせ
エポックなかはら1階受付窓口
電話：044-722-0185
FAX：044-722-5985
メールでのお問い合わせ
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ホール打合せ
会議室の設備等
駐車場について
その他ご不明の点について
